Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Administrations - Institutions
Villejuif, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Dans le cadre du dispositif conseiller numérique France Services et sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement des publics et des services, vous participez à l'inclusion numérique en accompagnant les usagers vers l'autonomie numérique. Vous présentez les outils numériques (internet, bureautique, logiciels libres, services en ligne) mis à la disposition des usagers et les accompagnez dans leur utilisation. Vous informez et orientez les différents publics notamment en leur présentant les services et dispositifs disponibles. Vous avez pour mission de concevoir et animer des ateliers numériques en groupe (initiation à l'ordinateur, gestion des mails, tablettes.) et d'assurer un accompagnement individuel dans la réalisation de démarches administratives en ligne : trouver un emploi ou une formation, accéder aux services communaux et de l'État, etc. Vous sensibilisez les publics aux enjeux du numérique et aux usages citoyens et critiques : lutte contre les fausses informations, apprendre à vérifier les sources ; protection des données personnelles ; sobriété numérique et proposez une offre ludo-pédagogique pour les jeunes publics. Dans le cadre de l'exercice[...]
